Butik Yönetim Sistemi
Müşteri
AYF BUTİK
Canlı Bağlantı
Sistemi Görüntüle ↗01. Mevcut Sorun
Butik işletmesi, tüm stok ve cari takibini tamamen manuel yöntemlerle yürütüyordu. İşletme sahibi; ürün girişlerini el yazısıyla deftere işliyor, satışları kâğıt fişlerle takip ediyor, tedarikçi borçlarını aklında tutmaya çalışıyor, müşteri alacaklarını ayrı bir not defterine yazıyordu. Bu durum şu sorunları doğuruyordu:
-
Stok takibi kaotikti: Hangi üründen kaç adet kaldığı bilinmiyor, kritik stok seviyeleri fark edilmiyor, ürünlerin alış ve satış fiyatları arasında bağlantı kurulamıyordu.
-
Veresiye takibi riskliydi: Hangi müşterinin ne kadar borcu olduğu, vadesinin ne zaman dolduğu, geçmiş tahsilatların durumu el yazısıyla karışıyordu.
-
Tedarikçi carileri belirsizdi: Toptancılara ne kadar borç olduğu, hangi alımın ne kadar tuttuğu, ödemelerin dengelenip dengelenmediği bilinmiyordu.
-
İade ve değişim süreçleri kargaşaydı: Bir müşteri ürünü iade ettiğinde, stok geri alınıyor ancak bu manuel düşülmediği için envanter ile gerçek arasında fark oluşuyordu.
-
Müşteri sadakati yönetilemiyordu: Puan sistemi yoktu, doğum günü hatırlatmaları yapılamıyor, müşteriye dijital fiş gönderilemiyordu.
İşletme sahibi, işin büyümesiyle birlikte defter tutmanın imkansız hale geldiğini ve tüm süreçlerin dijitalleşmesi gerektiğini fark etti.
02. İş Motoru Çözümü
Bu proje, butik işletmesinin tüm operasyonel süreçlerini tek panelden yönetilebilen kapsamlı bir POS & Stok Yönetim Sistemi ile çözüme kavuşturdu. Sistemin sunduğu modüller:
1. Satış ve Kasa Modülü
-
Barkodlu satış: El terminali veya klavye ile barkod okutularak hızlı sepete ürün eklenir.
-
Nakit / Kart / Parçalı Ödeme: Tek tuşla (F2/F3) ödeme tamamlanır, parçalı satışlarda kalan borç otomatik hesaplanır.
-
Sepet geneli ve ürün bazlı indirim: TL veya yüzde olarak indirim uygulanır, tüm hesaplamalar otomatik mühürlenir.
-
Termal fiş yazdırma: 58mm termal yazıcıya uyumlu fiş çıktısı alınır.
2. Stok ve Ürün Yönetimi Modülü
-
Beden bazlı stok takibi: Her ürünün S, M, L, XL gibi beden bazında ayrı alış-satış fiyatı ve stok adedi girilir.
-
Kritik stok alarmı: Stok 2'nin altına düştüğünde panelde otomatik uyarı gösterilir.
-
Arşivleme: Satıştan kaldırılan ürünler arşivlenir, geçmiş raporlar korunur.
-
Otomatik barkod üretimi: Her ürüne yıl bazlı benzersiz barkod atanır, etiket yazdırılır.
3. İade ve Değişim Modülü
-
Fişle veya fişsiz iade: Barkoddan geçmiş satış fişleri bulunur, iade işlemi başlatılır.
-
Değişim mahsuplaşması: İade edilen ürün ile yeni verilen ürün tek ekranda mahsuplaştırılır, fark tutarı otomatik hesaplanır.
-
Stok otomatik güncellenir: İade edilen ürün stoka eklenir, verilen yeni ürün stoktan düşer.
4. Veresiye ve Cari Takip Modülü
-
Borçlu listesi: Vadesi gelen, geciken ve gelecek borçlar filtrelenebilir.
-
Tahsilat yönetimi: Borç tutarına göre kısmi veya tam tahsilat yapılır, geçmiş ödemeler kaydedilir.
-
Müşteri ekstresi: Her müşterinin kronolojik satış, tahsilat ve bakiye dökümü anlık görüntülenir.
-
Devreden bakiye: Tarih filtreli ekstrelerde açılış bakiyesi otomatik hesaplanır.
5. Tedarikçi Cari Modülü
-
Otomatik borçlanma: Stok girişi yapıldığında tedarikçiye otomatik borç kaydı oluşturulur.
-
Ödeme takibi: Nakit, kart veya havale ile yapılan ödemeler düşülür, güncel bakiye anlık görünür.
-
Cari ekstre: Her tedarikçinin mal alımı ve ödeme geçmişi kronolojik listelenir.
6. Sadakat (Loyalty) ve CRM Modülü
-
Puan sistemi: Müşterinin yaptığı alışverişin yüzdesi puan olarak yüklenir, kasada puan kullanılabilir.
-
Doğum günü hatırlatması: Bugün doğan müşteriler panelde listelenir, tek tıkla WhatsApp'tan kutlama gönderilir.
-
Fiyat istihbaratı: Müşterinin geçmişte aynı üründen kaça satın aldığı görüntülenir.
-
Dijital fiş gönderimi: Satış sonrası WhatsApp ile müşteriye dijital fiş iletilir.
7. Finansal Raporlama Modülü
-
Günlük kasa girişi: Bugünkü tahsilatlar ve peşin ödemeler otomatik toplanır.
-
Maliyet hesaplama: Satılan ürünlerin alış maliyeti iadelerle birlikte netleştirilir.
-
Net kâr: Ciro - maliyet - gider formülüyle günlük kâr anlık gösterilir.
-
Gider yönetimi: Kira, personel, fatura gibi giderler kategori bazlı takip edilir.
-
Tarih aralıklı rapor: Seçili dönem için ciro, maliyet, kâr ve satılan adet raporlanır.
03. Somut Başarı
Bu sistemin devreye alınmasıyla birlikte butik işletmesi tamamen dijital bir operasyon merkezine dönüştü:
-
Defter tamamen kaldırıldı: Hangi ürünün ne zaman geldiği, kaça alındığı, kaça satıldığı, hangi tedarikçiden ne alındığı artık elle yazılmıyor. Tüm veriler sistem tarafından otomatik kaydediliyor.
-
Borç ve alacaklar şeffaflaştı: Hangi müşterinin ne kadar borcu olduğu, vadesinin ne zaman dolduğu, hangi tedarikçiye ne kadar ödenmesi gerektiği tek ekranda anlık görüntüleniyor. Unutulan tahsilat veya kaçan ödeme riski ortadan kalktı.
-
Stok sayımı zahmeti bitti: Hangi üründen kaç adet kaldığı, hangi bedenin tükendiği, hangi ürünün kritik seviyeye düştüğü panelden takip ediliyor. Yanlış stok kaydı nedeniyle yaşanan satış kaçırma sorunu giderildi.
-
İadeler kontrol altına alındı: İade edilen ürünler stoka otomatik ekleniyor, değişim işlemlerinde müşteri ile işletme arasındaki fark tutarı net şekilde hesaplanıyor.
-
Müşteri deneyimi iyileşti: WhatsApp'tan dijital fiş gönderimi, doğum günü kutlamaları ve puan sistemi sayesinde müşteri sadakati arttı.
-
İşletme sahibinin zihinsel yükü kalktı: Artık tüm işletme verileri cebindeki telefondan veya bilgisayardan tek tıkla görüntülenebiliyor. "Nerede ne var, kim kime ne kadar borçlu" sorularının cevabı sistemde.
Bu Projede Kullandığımız
Teknolojiler Hakkında
Malatya ve Bölge İşletmeleri İçin Dijital Uyarı: SEO’suz Bir İş Motoruna Neden Reklam Verilmemeli?
Malatya, Elazığ ve çevre illerdeki işletmeler için SEO altyapısı olmayan bir web sitesine reklam vermenin finansal risklerini ve 'İş Motoru' dönüşümünün önemini inceliyoruz.